近日,朗诗绿色生活杭州分公司因其在盛元慧谷、春江名苑两个项目中提供的优质物业服务,赢得了业主们的一致好评,相继获得了所在业主委员会的通报表扬!
值得一提的是,在同属杭州分公司的右岸澜庭项目,我们工作人员面对突发情况,挺身而出,展现出见义勇为的精神,保障了小区居民的生命财产安全。
这些荣誉不仅是对朗诗绿色生活团队辛勤付出的认可,也是对其一直以来坚持“打造有温度社区”服务理念,致力于提供高品质、高满意度物业服务的肯定。
以客户为中心、输出高品质服务力
作为朗诗绿色生活独立拓展项目,从进场之初便持续注入高品质服务,引入智能门禁系统、高空抛物监控摄像头、智能道闸以及全面的电子监控系统,为小区的安全保驾护航,并全面推进智能化管理,确保居民生活无忧。此外物业积极联合业委会对小区绿化进行改造,翻土、消杀、种植等一系列措施,焕发小区绿色生机。
*盛元慧谷、春江名苑小区实拍
我们始终坚持以业主需求为导向,快速响应各类服务请求,将业主的小事视为最重要的大事来处理。无论是报事报修还是咨询,我们都做到了及时处理并给予一一反馈,确保每一件事都有始有终、落到实处。正是通过这样精心的打造与不懈的努力,赢得了业主的高度认可。盛元慧谷更荣膺2022年度“杭州市美好家园住宅示范小区”称号。
*物业服务获业主群内好评
睦邻友好、丰富多彩社文活动
一直以来,对于朗诗绿色生活服务的所有社区,我们都在不断努力,通过组织各类社区文化活动,使社区生活更加丰富多彩,促进居民之间的相互认识了解,打造温馨和睦的邻里关系,共同构建一个充满活力与温情的美好家园。
*丰富多彩社文活动花絮
从便民服务到儿童节、端午节、重阳节、中秋节等传统节日活动,到诗友公社组织的小诗乐跑团、社区行走、全家福拍摄、诗友之夜等富有趣味性、参与性的线上线下活动,每年近30场覆盖各年龄段的活动组织,确保了社区内业主都能体验到“别人家有的我有,别人家没有的我也有”的满足感,共享社区生活的美好时光。
挺身而出、守护业主生命财产安全
*杭州萧山区见义勇为表彰现场
优质的服务力离不开敬业爱岗的一线员工努力。6月15日,同样处于杭州分公司在管项目右岸澜庭秩序班长徐华芳、保安队长赵永伟在例行巡逻过程中发现12栋802有浓烟冒出,面对紧急情况,两人迅速拨打消防电话后毫不犹豫冲向现场,不顾个人安危,挺身而出灭火救人。他们的英勇行为获杭州市萧山区“见义勇为积极分子”称号。
*见义勇为基金会表彰文件
我们深知,企业的社会责任不仅仅体现在日常的服务之中,更在于关键时刻能够挺身而出,用实际行动践行责任与担当。朗诗绿色生活承诺:我们始终将业主的安全放在首位,强化员工的专业能力,提升服务水平,为业主创造更加安全、舒适的生活环境。
在此,我们要向所有的业主表达最诚挚的谢意,感谢你们的支持与信任!朗诗绿色生活将秉持“引领生活服务,共创美好未来”的企业使命,继续以更高的标准要求自己,为提升居民生活质量、营造美好社区环境而努力奋斗。
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