2023年3月31日，朗诗绿色生活服务有限公司（股票代码：01965.HK，以下简称朗诗绿色生活）发布2022年业绩公告。报告期内，总收入为8.89亿，同比增长20.6%，毛利为1.98亿元，同比增长6.5%。截至2022年12月31日，朗诗绿色生活在管面积约为2918万平方米，同比增长50%，合约面积为3709万平方米，同比增长16%，独立第三方在管建筑面积占比显著上涨，提升至57.2%。

朗诗绿色生活作为一家拥有[绿色]基因，深耕绿色建筑物业管理服务的企业，深度聚焦绿色生活发展，持续强化在社区绿色运营的差异化竞争能力。2022年以客户需求为中心开展了多项创新业务，逐步完成由传统物业服务企业向绿色生活服务平台转型。

总营收、毛利实现稳定增长

城市服务业态增幅显著

2022年，朗诗绿色生活营业收入为8.89亿元，同比增长20.6%；毛利为1.98亿元，同比增长6.5%，期内营收与毛利均实现稳定增长。

图：2021—2022朗诗绿色生活营业收入及毛利变化情况

数据来源：企业年报，中指研究院整理

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朗诗绿色生活意识到多元业态合力发展是推动企业可持续发展的重要途径，在期内积极布局非住赛道，聚焦公建、产业园、商写等业态，目前商写在管建筑面积约149万平方米，收入较同期上升40.1%。其中城市服务领域作为近年来物企大力发展的综合性服务赛道，朗诗绿色生活取得了阶段性进展，期内获得秦栏镇环卫保洁项目是公司在城市服务领域取得的重要突破，此部分收入也因此达到18.22百万元，同比增长101.3%。城市服务的项目成果拓展标志着企业业务能力被市场认可，全业态服务模式初具雏形。

图：2021—2022朗诗绿色生活按物业类型划分的物业管理服务收入变化情况

数据来源：企业年报，中指研究院整理

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精耕长三角地区

多业态服务能力与市场渗透稳步提升

朗诗绿色生活的业务战略布局扎根于长三角区域，目前业务已覆盖全国36个城市，其中27个位于长三角，203个在管项目中有163个位于长三角，占在管面积的85%。朗诗绿色生活以立足长三角作为企业发展的根本，目前已稳步向全国开发业务。

截至2022年12月31日，朗诗绿色生活在管建筑面积约为2918万平方米，较2021年（1945万平方米）同比增长约50%；合约建筑面积约为3709万平方米，较2021年（3197万平方米）同比增长约16%，为超过24万户住户提供服务。

图：2021-2022年朗诗绿色生活在管、合约面积变化情况

数据来源：企业年报，中指研究院整理

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而市场拓展能力是企业持续健康发展的强劲动力源，朗诗绿色生活同样取得了不俗的成绩， 2022年在管项目主要来源于朗诗绿色管理及其联合公司及独立第三方开发的物业。独立第三方在管建筑面积占总在管建筑面积的比例较2021年年底提升近15个百分点至57.2%。

图：朗诗绿色生活在管面积按服务开发商性质细分占比

数据来源：企业年报，中指研究院整理

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外拓业务主要来源于市场投标及收并购获取。其中2022年市场投标共计30个项目，新增在管建筑面积约522万平方米；收并购获取30个项目，新增在管建筑面积约为598万平方米，独立第三方共计新增合约建筑面积约为1070万平方米，占新增面积的比重约为98.6%，并且独立第三方在管建筑面积占比的大幅提升，充分表明朗诗绿色生活市场开拓能力持续增强，对母公司的依赖程度逐步降低，第三方支柱属性显著增强。

管理效能再升级

以数据驱动精细化管理

图：2021—2022朗诗绿色生活按运营分部划分的收入明细

数据来源：企业年报，中指研究院整理

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朗诗绿色生活物业管理服务年内收入6.22亿元，较同期增长32.3%，得益于集团积极布局非住宅市场，在城市服务及商写业态取得了喜人成绩，叠加规模拓展带来复合效应，物业管理服务业务板块为朗诗绿色生活期内增幅最高的业务板块。在追求规模与业态的扩张时，朗诗绿色生活不忘坚持服务品质提升，期内先后通过了ISO50001能源管理体系及ISO27001信息安全管理体系等认证，完成了服务品质的标准化服务，实现了物业管理费的稳步提升，2022年内平均物业管理费为2.1元，其中住宅物业平均物业管理分为1.86元，商写平均物业管理费为6.74元。

面对宏观环境复杂及行业周期性调整，朗诗绿色生活进一步降低了易受周期性影响的业务比重，更聚焦于社区增值服务的规模及服务品质提升，期内，社区增值服务收入0.8亿元，同比增长19.4%。

图：2021-2022年社区增值服务按业务类型划分收入情况

数据来源：企业年报，中指研究院整理

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具体来看，居家生活服务方面，随着人均可支配收入的不断增加以及对高品质生活的向往，业主对家居服务的需求量持续上升。朗诗绿色生活与专业的家政服务供应商合作，开展入户维修、家政保洁、房屋局部改造等内容，并且通过线上线下形式，方便业主提交订单，加强了与业主的互动与了解，期内此部分收入3918.3万元，同比增长19.0%。居家服务已成为细分领域中的黑马业务，未来随着服务的不断深化与面积的扩大，居家服务有望再上新台阶。

资产管理服务期内开展买卖业务747单，租赁业务1366单，朗诗绿色生活以客户需求为中心，凭借优质的服务持续发力于存量市场，扩展服务边界，期内收入2102.7万元，同比增长23.3%。

朗诗绿色生活深谙业务质量与客户满意是企业发展的重要基石。期内通过社区文化建设促进了邻里关系，满足客户精神文化需求的同时加强了客户黏性，为将有温度社区落地，积极打造朗诗诗友公社小程序。截止2022年12月31日，已有18311名注册用户，累计访问量199307次，共成立19个全国、城市级社团，连接超过210个社区级社团，本年度共开展活动616场，共计4.9万户住户参与各类社区文化活动。

积极探索绿色低碳

绿色建筑能力遥遥领先

朗诗绿色生活以绿色发展为企业核心，年内积极探索可持续发展道路，致力于通过低碳绿色的优质产品和服务，为实现高质量的环境和社会做出贡献，期内发明5项创新绿色专利以及2项低碳运营系统，展现了[绿色]物企的实力担当。

朗诗绿色生活在绿色建筑领域丰富的管理经验，为企业获得了更多的服务业务；期内与英国建筑研究院(BRE)签署了战略合作协议，联合培养绿色建筑认证评估人才与运维管理人才、推广绿色建筑运维理念与标准，并获得BREEAM In-Use绿色建筑运维标准在中国的独家认证评估机构地位。